Роль социальных сетей будет расти и дальше, а разрыв между теми компаниями, которые используют их для продаж и закупок и остальными — увеличиваться. Социальные сети обеспечивают эффективное общение в профессиональном кругу руководителей компаний и тем самым повышают их уверенность в процессе принятия решений. На заключительном этапе принятия решения сеть занимает первое место в списке информационных ресурсов руководителей. Такие результаты показал проведенный аналитиками IDC и профессиональной сетью LinkedIn опрос 760 руководителей, участвующих в принятии решений о закупках.