Учитывая, что беспроводная связь во многих областях уже заменяет проводную в качестве последнего звена линий коммуникаций, чрезвычайно важно, чтобы следующее поколение мобильных служб обеспечивало высокую доступность, надежность и устойчивость связи, отметил он. Надежность работы мобильной связи внутри помещений часто даже важнее, чем на открытом воздухе, особенно с распространением новых протоколов передачи данных и технологий беспроводной передачи энергии. Следует тщательно выяснить реальные потребности пользователей сетей 5G, подчеркнул Нортон.