Компания X5 Retail Group, владеющая торговыми сетями «Перекресток», «Пятерочка» и «Карусель», заявила о закрытии своего онлайн-магазина E5.ru. Магазин прекратит работу 1 января 2015 г., заказы в нем перестанут приниматься с 10 декабря 2015 г. Представитель X5 Retail Group Владимир Русанов характеризует закрытие E5.ru как «приостановку операционной деятельности». Он заявил CNews, что после 10 декабря онлайновые продажи в рамках X5 Retail Group какое-то время не будут существовать ни в каком виде вообще.
Объясняя это решение компании, он заявил, что принято оно было в связи с желанием сфокусироваться на классическом офлайновом ритейле, и напомнил, что онлайновый магазин и был задуман лишь как дополнение к основному каналу продаж.
Вместе с тем, Русанов заявил, что X5 Retail Group «продолжит исследование новых технологий и комплиментарных каналов продаж». Онлайн-магазин E5.ru был запущен в 2012 г. Этот проект был тесно интегрирован в офлайновую торговую сеть X5 Retail Group. В частности, его точки выдачи товаров располагались в магазинах сети «Перекресток».
По данным РБК, выручка магазина в последнее время росла: в I квартале 2013 г. она составляла i241,7 млн, а в том же периоде 2014 г. - i333,7 млн. При этом средний чек у онлайн-магазина уменьшался: в 2012 г. он составлял i1728, в I квартале 2013 г. i1669,2, а в I квартале 2014 г. i1416,9. По данным «Ведомостей», с момента открытия по 2013 г. продажи E5 почти утроились, достигнув i1,43 млрд, но в 2014 г. их рост замедлился, а в III квартале 2014 г. выручка упала на 30% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. За январь - сентябрь 2014 г. выручка E5.ru увеличилась на 5,5%, составив i869,3 млн. В апреле 2014 г. газета РБКdaily со ссылкой на партнера Е5 сообщила о готовящемся закрытии магазина или подготовке его к продаже. В конце октября в газете «Ведомости» появилась информация о возможной продаже магазина ритейлеру Wikimart. По словам Владимир Русанова, X5 Retail Group действительно получил несколько предложений о дальнейшей судьбе Е5.ru, однако не принял никаких решений. Е5.ru стал вторым опытом развития онлайн-магазина X5 Retail Group после покупки им у компании Ehouse торговых площадок «Болеро» и 003.ru.