«После установки обновления на своем планшете Surface RT я обнаружил, что не могу открыть PowerPoint, в то время как Word и Excel продолжали прекрасно работать», — пожаловался автор темы на интернет-форуме forums.windowscentral.com BGrewer. «У меня точно такая же проблема на Surface 2», — поделился Luben.
В Microsoft заявили, что обновление было отозвано для выяснения причины проблем после его установки.
Участник обсуждения Джон Стефис (John Steffes) предположил, что проблема кроется в новой версии файла Ppintl.dll, включенной в обновление. «Я выполнил поиск этого файла и обнаружил две версии (одна во временной папке установщика обновления). После того как я заменил новый файл старым, PowerPoint вновь стал запускаться», — рассказал он.
Последнее сообщение на интернет-форуме было датировано минувшей субботой, 14 февраля 2015 г. В нем автор написал, что PowerPoint на его планшете до сих пор не работает.
Microsoft не в первый раз выпускает бракованное обновление, плохо протестированное разработчиками компании. Например, в августе 2013 г. из восьми бюллетеней безопасности сбои оказались сразу в трех. А в сентябре того же года одно из обновлений нарушило работу приложения Outlook, так же, как и PowerPoint, входящего в состав Microsoft Office. Тогда корпорации также пришлось их отозвать.