Снижение уровня спама происходит по нескольким причинам. Провайдеры стали быстрее реагировать на возникающие в их сетях проблемы. Кроме того, рассылка миллиардов писем с помощью ботнетов стала гораздо сложнее. Правоохранительные органы в сотрудничестве с ведущими ИТ-компаниями, в том числе с Microsoft, за последние годы ликвидировали техническими средствами несколько крупных ботнетов. Хотя владельцам ботнетов в некоторых случаях удается восстановить контроль, повышенное внимание затрудняет их работу. Улучшаются средства фильтрации, и все меньше рекламных сообщений попадает на глаза пользователей электронной почты, что снижает доходы спамеров.
В Symantec отмечают также снижение доли фишинга и писем с вирусами. Злоумышленники переходят к другим приемам, считают в компании.