В GitHub извиняются за то, что не прислушивались к пользователям

- КиТ :: Будь в СЕТИ!

Авторы письма были недовольны отсутствием в системе учета жалоб на ошибки в проектах, ведущихся на GitHub, ряда нужных им функций. В частности, они просили снабдить формы подачи жалоб настраиваемыми графами (например, для указания протестированных версий или действий для выявления ошибки) с возможностью сделать их обязательными для заполнения, реализовать систему голосования за жалобы и так далее.

Этой системе в последние годы действительно уделялось мало внимания, пишет Киперс. В GitHub не забыли о пользователях, но не смогли наладить общение с ними. Поэтому, кроме усовершенствования системы учета жалоб, в GitHub собираются улучшать и средства обратной связи с пользователями.

Сервису GitHub пока не угрожает опасность потери аудитории, считает аналитик Forrester, но игнорировать обращения пользователей им все равно не следует, так как переход на другой сервис может произойти очень быстро.

ПодпискаБудь в СЕТИ! Новости социальных сетей - всегда актуальное
 
Группы: ВК | OK | Tg