Приложение Viber шифрует и текстовые сообщения, и звук, и видео, и фотографии, которыми обмениваются пользователи. О возможности шифрования пользователя информирует значок в виде замка. Значок приобретает зеленый цвет после того, как пользователь подтвердит личность собеседника, и красный — в случае изменения ключей, что может произойти, если кто-то пытается перехватить разговор, или если собеседник поменял номер телефона. Кроме того, в Viber появилась возможность скрыть отдельные беседы и защитить их пин-кодом или отпечатком пальца (на устройствах, снабженных сканером отпечатков).
Viber и WhatsApp — не первые сервисы со сквозным шифрованием данных, но, во всяком случае, одни из крупнейших. Количество пользователей Viber превышает 700 млн, а у WhatsApp — почти миллиард. В Telegram данная функция был предусмотрена изначально. Аудитория Telegram составляет около 100 млн пользователей.