Согласно отчету, лишь 7% ведомств используют специальные ведомственные почтовые сервисы для контактов, в том числе по госзакупкам. Это идет вразрез с политикой информационной безопасности и делает служебную переписку госструктур уязвимой перед несанкционированным доступом.
Среди используемых публичных почтовых сервисов первенствует Почта.Mail.ru (64%), второе место занимает сервис Яндекс.Почта (26%), третье место у Rambler (7%), затем идет Gmail (2%). Общедоступную почту продолжают использовать для служебной переписки, пересылки документов, работы в системе госзакупок и прочего 67% федеральных органов власти и 63% силовых структур (ФСБ, ФСО, ФСКН, СКР), утверждают авторы исследования.