Не менее 70% федеральных органов власти используют почтовые сервисы, не имеющие формальных договоров с органами власти (бесплатные сервисы), либо созданные на базе ПО и услуг зарубежных вендоров. К такому выводу пришли авторы исследования, организованного компанией «Новые облачные технологии» при экспертной поддержке АНО «Информационная культура».