В результате банк допустил перерасход средств на счетах 9 577 клиентов, которым не разрешил бы превысить лимит, если бы программа правильно оценила их декларации. Еще 1 152 клиента также получили ошибочное разрешение на перерасход средств, но им бы это разрешение было выдано даже при правильном расчете. Банк сообщил ресурсу ZDNet, что ошибка затронула счета почти 2% клиентов, которые пользуются персональным кредитом.
Вердикт Комиссии по ценным бумагам
Делом занимается Австралийская комиссия по инвестициям и ценным бумагам (ASIC), которая уже вручила банку четыре протокола о правонарушении на общую сумму 180 тыс. австралийских долларов (примерно $135 тыс.). В данном случае банк непреднамеренно нарушил законы, обязывающие заимодавца к ответственности. ASIC заявляет, что в некоторых случаях банк ошибочно позволил превысить кредитный лимит даже тем лицам, задекларированные расходы которых превышают их задекларированные доходы. По вине банка многие клиенты не смогут или смогут, но с большим трудом, погасить задолженность на своих счетах.
Банк Содружества Австралии раздал AU$2,5 млн кредитов из-за системной ошибки