IIT берет на себя работу по поиску таких вопросов по заданной тематике, фильтрации спама и оценке перспективности, после чего все сообщения потенциальных клиентов в режиме реального времени показываются в личном кабинете пользователя YouScan. Также появляется возможность выгрузить список авторов сообщений и запустить для них автоматические персонализированные рекламные сообщения в социальных сетях.
По заявлениям разработчиков, при грамотном и своевременном ответе на вопрос потенциального клиента конверсия в продажи может достигать 50%.