Первыми пользователями оператора станут сто сотрудников банка. В июне 2017 года компания намерена перейти к открытому бета-тестированию в Санкт-Петербурге, в котором смогут участвовать все желающие. Позже пилотные зоны должны появиться в Москве и других российских регионах. Коммерческий запуск сети запланирован на конец 2017 года.
ООО «Сбербанк-Телеком» зарегистрировано в марте 2016 года в качестве виртуального оператора. Создание сети компании началось в октябре прошлого года с подписания соглашения с Tele2. Россвязь выдала «Сбербанк-Телеком» 20 тыс. телефонных номеров с кодом 958 для Москвы и Санкт-Петербурга.