Поставщики товаров и услуг вынуждены меняться, полностью перестраивая свои бизнес-процессы в соответствии с требованиями клиентов и текущими трендами. Во главе процесса трансформации традиционно стоит руководитель бизнеса, имеющий свое представление о преобразованиях в рамках цифровой среды, но зачастую ключевой вклад в формирование этого представления вносит ИТ-директор, в руках которого сосредоточена информация о технологических ресурсах предприятия. Как не остаться в тени и использовать все возможности для успешной цифровой трансформации? Несколько ответов на этот вопрос дал Юрий Скачков, генеральный директор Hitachi Data Systems в России и СНГ.