ГлавнаяГлавная / Новости, 201712Новости, 201712 / Объем мошенничества при покупках в интернете вырос почти на 20%Объем мошенничества при покупках в интернете вырос почти на 20%

Объем мошенничества при покупках в интернете вырос почти на 20%

Эксперты Safecrow провели исследование рынка e-commerce и опубликовали данные по мошенничеству и конфликтным сделкам в сети. Рынок электронных платежей в России ежегодно растет примерно на 30% в год. Вместе с ним в среднем на 20% увеличивается и количество проблемных сделок при купле-продаже в интернете.


КиТ Будь в СЕТИ!

Будь в СЕТИ! Каталог социальных сетей :: Будь в СЕТИ! - Добавить в избранное KiT - Keep-inTouch :: RSS-лента

Сети :: [Профессиональные] | [Зарубежные] | [Тематические] | [Молодежные] | [Детские] | [Медиа (игры, развлечения)] | [Знакомства] | [Купоны] | [Прочее]

Категории (метки) :: Авто | Музыка | Книги | Хобби | Профессии | Сообщества | Семья | Бизнес | Регионы | Спорт | * Статусы

Конфликты случаются при купле-продаже всех видов товаров и услуг в сети. В топ попали товары из сегмента автомобильной и мототехники – рост в 30%, на втором месте оказалась покупка обуви и аксессуаров – 22%. Замыкает тройку бытовая техника и электроника – 14%. Каждая десятая конфликтная покупка, по данным экспертов, приходится на группу товаров для дома и инструментов для ремонта. 9% сделок относятся к заказу различных услуг, в том числе – услуг фриланса, при продаже билетов и организации онлайн-тренингов. Далее идут сделки по покупке компьютерных комплектующих, доля споров составляет здесь 7%. Всего 6% конфликтов возникает при покупке детских товаров.

Всего при проведении исследования аналитики Safecrow изучили более 10 площадок, посвященных покупкам в интернете и онлайн-мошенничеству, а также проанализировали собственные данные (более 8 тыс. сделок), внесенные в статистику по арбитражу за 2016 и 2017 гг. по всей территории России.

Значительное количество споров (44%) связано с недобросовестным исполнением условий продавцами (например, когда товар не был доставлен). Столько же отказов и конфликтов обусловлены плохим качеством товаров. И только 12% сделок сорвалось по вине покупателя.

При этом 42% покупателей требуют полного возврата средств, а 58% соглашаются на получение скидки или частичный возврат внесенной оплаты. Средний чек по всем спорным сделкам составил 6 600 рублей.

Исполнительный директор Safecrow Антон Бутивщенко считает эту статистику вполне объяснимой: «Общий объем российского рынка C2C в 2017 году мы оцениваем в 300 млрд рублей. С помощью интернета можно жить и работать, оплачивать счета, покупать товары. Виртуальные сделки на руку многим мошенникам, которые используют электронные площадки и доски, как средства собственной наживы. Способов обмана десятки. При чем каждый год мошенники умудряются находить все новые и новые схемы. Мы наблюдаем за состоянием рынка и пришли к выводу, что наибольшее число споров приходится при покупке автомобильной и бытовой технике. Поскольку это наиболее расходный товар, многие люди рационально подходят к ее покупке и стремятся сэкономить. Этим и пользуются мошенники, именно поэтому мы наблюдаем устойчивый рост в этих группах».



Ядерная война может начаться из-за древних ИТ-дыр в оружии

Cистемы ядерных вооружений уязвимы перед кибератаками, и успешная эксплуатация их уязвимостей может привести к полномасштабной ядерной войне. По мнению экспертов, современные системы ядерных вооружений испытывают те же проблемы, что и гражданская кри...

Власти могут обязать компании страховать случаи утечки персональных данных

Компании, обрабатывающие персональные данные, могут обязать делать страховку или финансовую гарантию на случай утечки информации, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на «Ведомости». В Mains Insurance Brokers - Consultants рассказали, что планируемая норм...

Снят арест с астрономической премии экс-главы «Почты России»

Следственный комитет России (СКР) не стал продлевать срок ареста 95 млн руб., находящихся на банковских счетах экс-главы «Почта России» Дмитрия Страшнова. Об этом сообщило агентство «Интерфакс» со ссылкой на собственные источники. ...

Telegram сможет стать транснациональной корпорацией в случае успеха ее нового проекта TON

Telegram Open Network - блокчейн-платформа третьего поколения для онлайн-платежей между пользователями мессенджера с помощью собственной криптовалюты Gram. В «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» рассказали о том, как будет развиваться проект. Для начала...

«Информационное общество» подорожает на 42 миллиарда стараниями Минкомсвязи

На государственную программу «Информационное общество (2011-2020 гг.)» в ближайшие три года будет израсходовано на 41,8 млрд руб. больше, чем было запланировано в принятом в начале декабря 2017 г. федеральном законе о бюджете на 2018 г. и на плановый...

Комментарии

Нравится
Счетчики
хостинг от .masterhost Яндекс.Метрика

Главная | Новости | КАТАЛОГ | Контакты