Речь идет о страховании средств, похищенных злоумышленниками в результате заражения пользовательского устройства вредоносным ПО или введением пользователя в заблуждение посредством социальной инженерии. Объем страхового возмещения составляет до 10 тыс. руб.
Для пользователей страхование осуществляется бесплатно, все расходы берет на себя МТС. Страхование доступно всем идентифицированным пользователям «Кошелек МТС Деньги». При наступлении страхового случая пользователя следует заблокировать свой кошелек через контакт-центр, а затем обратиться в салон МТС с письменным заявлением.
Срок выплаты денежных средств составляет 10 дней. В МТС заявляют, что они первыми в России внедрили услугу страхования электронных денег.