Эксперты говорят, что компания смогла добиться таких успехов благодаря расширению функциональности (например, длина твитов увеличилась до 280 символов) и внедрению новых рекламных форматов. Это помогло не только увеличить квартальную выручку (она составила 732 млн долл., что превзошло ожидания аналитиков, говоривших о 686 млн), но и привлечь больше пользователей: их количество за год выросло на 4% и достигло 330 млн.
Twitter – едва ли не единственный популярный сегодня социальный сервис с откровенно печальной финансовой историей. Пока конкуренты росли как на дрожжах и генерировали прибыль, Twitter оставался убыточным. С конца 2016 года периодически появлялись слухи о том, что проект будет продан.