На главной странице сайта ITC представлена команда проекта с фотографиями, именами и указанием должностей сотрудников и консультантов, но Наталья Ротенберг здесь не упомянута. Однако по ссылке пользователь может загрузить white paper проекта — документ, содержащий описание схемы его работы. На 20 странице white paper также представлена команда проекта, среди которых присутствует основательница (founder) Наталья Ротенберг, которая и возглавляет список.
Идея ITCОтличие ITC от других сервисов по заказу такси заключается в дифференцированном подходе к ценообразованию. Пассажир может самостоятельно выбрать тариф, а водитель — самостоятельно установить расценки на свои услуги. Выбрав более дорогой вариант, клиент тем самым повышает характеристики автомобиля и сокращает время его ожидания.
Например, сервисы вроде Uber не сотрудничают с владельцами дешевых автомобилей. В ITC же водитель может просто подобрать своему малокомфортабельному авто соответствующий недорогой тариф. Согласившись заплатить больше, клиент может заказать автомобиль премиум-класса.