Искусственный интеллект может заменить работников кафе

- КиТ :: Будь в СЕТИ!

Кофейный бизнес – высококонкурентная среда, в которой сложно пробиться новым компаниям. «Рынок требует изменений от бизнеса, и это действительно непростая задача. Компании, даже самые традиционные, хотят быть цифровыми и меняют свой тип взаимодействия с заказчиками», – считает Арсений Тарасов, директор направления цифровой трансформации бизнеса, Microsoft. Именно поэтому сеть кофеен «Астаманьяна», которая должна открыться в Санкт-Петербурге в апреле этого года, сделала ставку на технологии. Компания будет использовать в работе с клиентами искусственный интеллект и блокчейн – все на базе облачной платформы Microsoft Azure. До этого подобных решений в отечественных кафе не было.

«Посмотрим на тенденции и цифры, – говорит Арсений Тарасов. – Совсем недавно вышла новость о том, что средний чек на доставку превысил средний чек в самом заведении. Курьеры доставляют продукты куда угодно, даже в автомобиль, который застрял в пробке. Происходит смена бизнес-моделей, которая стала возможной именно благодаря цифровизации и оптимизации, например, цепочки поставок. Теперь рестораны выбирают для себя, где лежит их главное умение: в области приготовления еды или в области развлечения».

ПодпискаБудь в СЕТИ! Новости социальных сетей - всегда актуальное
 
Группы: ВК | OK | Tg