DT Global: цифровая трансформация в России набирает обороты

Однако большинство отечественных компаний пока делают лишь первые шаги на пути цифровой трансформации – о радикальных переменах благодаря ей заявил лишь 1%. Среди участников опроса DT около 60% обсуждают либо планируют проведение цифровой трансформации, 28% приступают к внедрению и получают первые бизнес-результаты.

По мнению Андрея Кутукова, генерального директора Micro Focus Россия (компания – один из спонсоров исследования), целью любой трансформации является извлечение прибыли. �Цифровая трансформация для компаний сегодня – способ оставаться конкурентоспособными, а это значит – быть ближе к своим клиентам, лучше их понимать, быстрее реагировать на их потребности и более качественно предоставлять услуги�, — подчеркнул Кутуков. Кроме того, цифровая трансформация дает возможность реализовать продукты или услуги, которых раньше вообще не было, пример – персонализированные финансовые сервисы, предоставляемые с помощью мобильных приложений, или каршеринг.

Второй ключевой драйвер цифровизации, считает Кутуков, — внутренняя оптимизация. �Сегодня нет ни одной компании, перед которой не вставал бы вопрос оптимизации бизнес-процессов с целью экономии затрат, что в конечном итоге ведет опять же к повышению прибыльности�, — заметил он. Технологии цифровой трансформации, такие как машинное обучение, искусственный интеллект, аналитика больших данных, RPA и робототехника, открывают новые возможности такой оптимизации.

Результаты исследования подтверждают эти выводы: как оно показало, проекты цифровой трансформации в российских компаниях нацелены на как на совершенствование внутренней деятельности, так и на улушение взаимодействия с заказчиками. 75% респондентов ставят перед собой задачу улучшения обслуживания клиентов и практически столько же (74%) – повышение продуктивности и эффективности работы собственных сотрудников.

Основными проблемами на пути к цифровым преобразованиям топ-менеджеры российских компаний считают нехватку ресурсов, дефицит знаний и недостаточное понимание того, что представляет собой цифровая трансформация. Сами аналитики определяют цифровую трансформацию как масштабное стратегическое преобразование бизнеса с выстраиванием его вокруг потребностей и ожиданий его клиентов. Это преобразование связано не только с внедрением и использованием цифровых технологий, но и с проведением организационных изменений.

Участники исследования отметили ключевую роль российского правительства в установлении приоритетов цифровой трансформации и лидерство Москвы в процессах цифровизации. Достаточно высок уровень цифровых преобразований и в Санкт-Петербурге, в то время как другие города и регионы страны значительно отстают от столиц, хотя и пытаются активно наверстывать это отставание.

Исследование основано на опросе 118 российских топ-менеджеров отечественных и международных компаний – клиентов DT Global Business Consulting, работающих в России. Опрос проводился в феврале-марте 2019 года.

Как новые бизнес-реалии меняют требования к данным и аналитике в телеком-индустрии, рассказывает Фуад Тебан, технический директор по продукту Vertica компании Micro Focus в Центральной и Восточной Европе.

Руководитель проектов Micro Focus Mobile Center рассказал об опыте освоения DevOps в Центре разработок ADM Micro Focus в Израиле.

Генеральный директор Micro Focus в России о том, как будет развиваться бывший программный бизнес HPE в России после слияния с компанией Micro Focus.

Microsoft: следующей долгосрочной версии Windows 10 не будет до конца 2021 года

Huawei рассмотрит вопрос о локализации производства в России

Computex 2019: AMD играет мускулами, демонстрируя чипы на 7 нм

Компания Avito перенесла офисную ИТ-инфраструктуру в облако «ИТ-ГРАД»

В Госдуме раскритиковали промежуточные результаты «Цифровой экономики»

WWDC: Двенадцать анонсов, важных для корпоративных клиентов

ЦИПР-2019: Судьба сквозных технологий

AI2019: С чего начать внедрение искусственного интеллекта?

Konica Minolta: рост и инновации

SAS: аналитика становится демократичной

«Открытые системы» - ведущее российское издательство, выпускающее широкий спектр изданий для профессионалов и активных пользователей в сфере ИТ, цифровых устройств, телекоммуникаций, медицины и полиграфии, журналы для детей

© «Открытые системы», 1992-2019.
Все права защищены.