Создатели Skype Никлас Зеннстрем (слева) и Янус Фриис (фото Anna Gordon)
Вечером 22 декабря миллионы пользователей по всему миру остались без связи. Причина — крупнейший за последние три года сбой.
Проблемы со звонками в самой крупной IP-телефонной сети планеты начали возникать примерно в 19:00 по московскому времени. Вскоре стало ясно, что сбой носит глобальный характер, и справиться с ним в короткие сроки не удастся.
Представители Skype объясняют в , что причиной случившегося стало масштабное отключение так называемых суперузлов (supernode) — серверных кластеров, отвечающих за установление связи. По всей видимости, к этому ошибка в некоторых версиях клиентского программного обеспечения.
В ночь на 23 декабря инженерам Skype удалось частично решить проблему, однако её последствия ощущаются до сих пор. На главной странице сайта компании размещено следующее сообщение: «В данный момент наша система пытается справиться с ошибками, из-за которых, возможно, вы не можете войти в Skype».
Skype не впервые испытывает столь серьёзные проблемы. Так, в августе 2007 года сервис был недоступен в течение двух дней. Компания проблему массовой перезагрузкой пользовательских компьютеров, вызванной установкой очередной порции патчей : огромное количество практически одновременно направленных в Skype запросов на авторизацию спровоцировало чрезмерное потребление ресурсов и последующее отключение системы.