Некоторые покупатели черных iPhone 5 обнаружили на новых устройствах облупившуюся краску.
С другой стороны, общее количество разговоров об iPhone 5 в сетях в день его выпуска значительно превышало количество разговоров о других смартфонах в соответствующие дни. Агентство зарегистрировало 1,7 млн разговоров об iPhone 5, 300 тыс. — о BlackBerry Z10, 140 тыс. — о Galaxy S4 и только 45 тыс. — о Lumia 920. Но только 29% обсуждений iPhone 5 касалось его новых возможностей, тогда как в обсуждениях Galaxy S4 эта тема поднималась в 56% случаев.