По данным опроса, проведенного NetApp, примерно 70% времени директора уходит на задачи, связанные с поддержанием инфраструктуры, и лишь 30% — на инновации. Некоторые директора тратят на поддержание инфраструктуры до 95% времени. Соотношение должно быть обратным, считает Райли, и первым шагом к этому может быть автоматизация.