Платформа ориентирована на владельцев магазинов и ресторанов. При заказе сервис подбирает поставщиков и разбивает поставку на партии. Заказчик оплачивает товар при получении или вносит предоплату. Размер минимального заказа — от 2,5 тыс. руб. до 15 тыс. руб.
Сервис работает в Москве и Подмосковье, планируется запуск в Нижегородской области и Южном федерального округе. Пока «на_полке» не берет комиссию за заказ.