Бесплатное приложение, которое можно загрузить с сайта магазина, позволяет осуществлять авторизацию, навигацию и поиск по товарам, откладывать понравившиеся, делать заказ и работать с корзиной. Сам заказ можно оформлять как полностью с мобильного устройства, так и последовательно с устройства и обычного компьютера, используя единые регистрационные данные. Приложение разработано для мобильных устройств на платформах iPhone и Android, проичие же могут воспользоваться мобильной версией сайта магазина, запущенной одновременно.
По словам генерального директора Ozon Бернара Люке, создание приложения и версии сайта для мобильных устройств обусловлено текущей ситуацией на рынке и растущей популярностью мобильного доступа к глобальной сети среди пользователей.