Что общего у эффективных ИТ-команд? Почему одни неизменно внедряют инновационные сервисы в срок, добиваясь высокой удовлетворенности заказчика, а другие регулярно не справляются? «Сегодня рынку ИТ нужны продукты не только функциональные, но и универсально доступные, а также обладающие эффектным, интуитивно понятным, дружественным к пользователю интерфейсом», — отмечает Эрик Винквист, генеральный директор JAMA Software