Как оценить перспективы продвижения компании в социальных сетях

Компаниям b2b-сектора соцсети не принесут такого же значительного эффекта. Прибегать к ним стоит тем, у кого есть хотя бы представительства по всей стране. 

Если товары компании рассчитаны на очень платежеспособных клиентов или специфическую аудиторию, продвижение в социальных сетях не поможет. Конечно, там присутствует платежеспособная аудитория, но удельный вес людей, которые могут купить, например, автомобиль «Феррари», мизерный.

2. Ясно формулируйте конечную цель продвижения

Цель 1. Прямые продажи. Стоимость рекламного контакта в соцсети примерно равна стоимости контакта, который обеспечила контекстная реклама в поисковике (1 млн контактов стоит от 100 тыс. руб.). Однако уровень заинтересованности в покупке в соцсетях ниже. Поэтому их можно рассматривать лишь как дополнительный источник продаж после поисковиков.

Цель 2. Формирование отношения к товару. Если Вам нужно закрепить в общественном сознании определенное качество товара или услуги, то соцсети – лучший инструмент. Создайте сообщество и размещайте в нем интересные публикации нерекламного характера, которыми пользователи станут делиться.

Цель 3. Имиджевая реклама. Соцсети дают много инструментов для формирования имиджа – текстовые заметки, графика, аудио- и видеоматериалы. Причем можно не создавать свое сообщество, а размещать рекламу на крупных площадках со ссылкой на официальный сайт бренда. Отметим, что самые активные в этом плане операторы мобильной связи «МТС», «Мегафон», «Билайн».  При этом оценить эффективность рекламы в социальных сетях проще простого. 

3. Изучите условия оплаты продвижения

Существует два варианта оплаты:

–– за размещения рекламы в сообществах, показы тизеров в сервисе официальной тизерной рекламы (тизеры – это объявления, состоящие из маленьких картинок и описания в 140-180 символов); в этом случае ответственность за результат лежит на авторах материалов и менеджера, который составлял медиа-план;

–– за результат – переходы на страницу компании или официальный сайт, регистрация в сервисе, подписка на ресурс и др. Этот вариант выгоднее, но проблема в том, что ни один профессионал заранее не знает, сколько будет стоить один переход.

4. Выделите деньги на тестовый этап кампании

Если Вам предлагают заключить договор сразу на год и в нем указана стоимость перехода или другого конкретного действия, будьте осторожны. Есть два варианта:

–– стоимость перехода сильно завышена, например, составляет 100 руб.;

–– агентство планирует использовать поддельные аккаунты, чтобы создать фиктивный трафик.

Не пожалейте денег на тестовый этап (не менее 100 тыс. руб. для среднего размера бренда) – только в этом случае Вы сможете быть уверены, что не переплачиваете за переходы и что продвижение принесет ожидаемый эффект.

5. Обращайтесь к профессионалам

Чтобы рекламная кампания была успешной, хотя бы первый этап продвижения в социальных сетях закажите у профессионалов и обращайте внимание, как проводится кампании. В среднем, годовое продвижение в социальных сетях неизвестного бренда бытовой техники может обойтись заказчику от 10 до 35 миллионов рублей. Стоимость продвижения у «любителей» будет, конечно, дешевле, но вместе с этим заказчик за свой счет будет покрывать абсолютно все риски, связанные с ошибками «любителей». И бывают ситуации, когда рекламная кампания срабатывает «в минус репутации» бренда, приносят заказчику не только прямые, но и «репутационные» убытки.

Информация об авторе и компании

Андрей Шаккар родился 17 мая 1988 года в городе Волжский, Волгоградская область. В 2010 году окончил Волгоградский государственный медицинский университет по специальности фармация. В юности всерьез увлекался шахматами и компьютерными играми. Первым значимым событием в профессиональной деятельности стала разработка рекламной компании в социальной сети LiveJournal в 2006 г. Следующим шагом стало основание digital-агентства "Buzzcraft", ставшее к 2014 году крупнейшим в СНГ владельцем сообществ социальных сетей "Вконтакте", "Одноклассники", "МойМир". В настоящее время проживает в Москве.

Digital-агентство "Buzzcraft" основано в 2008 году. Основная специализация – проведение рекламных кампаний в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", "Фейсбук", "МойМир". Отличительной особенностью компании является собственная сеть контролируемых сообществ в социальных сетях Рунета, количество подписчиков которой превышает 100 млн. пользователей.  Основными клиентами являются крупнейшие рекламные агентства России.