Системы искусственного интеллекта с нейронными сетями глубинного обучения, сложными алгоритмами и вероятностными графическими моделями становятся «черными ящиками», процесс принятия решений в которых невозможно объяснить. Некоторые компании — например, Oracle и Amazon — пытаются сделать их более понятными для людей, тогда как в Google сомневаются в пользе подобных объяснений, указывая, что люди тоже не всегда способны объяснить свои решения.
Рометти призывает коллег внедрять принципы прозрачности в отношении к данным. Компании должны четко заявить, кто владеет данными и ценной информацией, которую из них извлекают путем анализа. Таких же принципов должны придерживаться государственные органы, подчеркивает она.