Количество электронных заявлений, которые пользователи заполнили и отправили через портал, выросло за год на 55% и достигло 60 млн. По словам заместителя главы Минкомсвязи Максима Паршина, в 2019 г. на портале ожидается продолжение прироста новых пользователей, посещений и оказанных услуг.
Самые популярные госуслугиСамой популярной электронной госуслугой в 2018 г. было получение из Пенсионного фонда информации о состоянии счета — этой возможностью россияне воспользовались 16 млн раз. Вторая по популярности услуга на портале — регистрация транспортных средств, к ней пользователей прибегли 4,8 раз за год.
На третьем месте по востребованности находится оформление загранпаспорта нового поколения и регистрация права собственности — на эти услуги поступило около 3 млн заявок. Следующей в списке идет услуга по замене водительского удостоверения — ею россияне воспользовались 2,6 млн раз.
За 2018 г. на портале госуслуг прибавилось 21 млн пользователей