Увеличивается показатель доверия к неформальным медиа. Так, информации в YouTube доверяют 12%, в Telegram — 4% респондентов. 62% опрошенныхсчитают, что умеют собирать информацию из разных источников, 42% полагают, что могут замечать отличить новости от мнений и критики.
Пятая часть респондентов не смогла ответить, почему предпочитает тот или иной источник информации. Главным медиаконтентом являются новости. Две трети россиян интересуются общественно-политической повесткой. Не читают новости 12,5%, среди молодежи (18–24 года) таких 24%.
Составители индекса развития медиасферы отметили, процентное соотношение образованных и желающих получать информацию из разных источников и число смотрящих только телевизор по стране одинаково. Эксперты также заключили, что СМИ меньше зависят от своей аудитории, чем от рекламы или от власти.