Под действие программы попадают как продукты самой Microsoft, так и сторонних вендоров, а также решения, самостоятельно разработанные клиентами, в том числе и веб-приложения. К примеру, если веб-приложение нормально работало в браузере Internet Explorer для Windows 7, а в браузере для Windows 10 с ним возникают проблемы – это повод воспользоваться Desktop App Assure.
Обращения принимаются посредством платформы FastTrack на десяти языках: английском, японском, китайском (упрощенном и традиционном), немецком, испанском, корейском, французском, португальском и итальянском.
Microsoft пообещала помочь бизнесу с решением проблем совместимости ПО и новых версий Windows