«Умная» техника с беспроводной связью, голосовым управлением и искусственным интеллектом может изменить быт не меньше, чем появившиеся в середине XX века первые бытовые приборы. Самым популярным умным устройством на сегодняшний день являются колонки с виртуальным ассистентом, способные управлять различными бытовыми устройствами — телевизором, осветительными приборами и так далее. В перспективе внимание участников опроса, кроме колонок, привлекают системы интеллектуального отопления, освещения и безопасности. При этом опрошенные разошлись во мнениях относительно цен на интеллектуальные устройства. Хотя только 19% считают, что нынешний уровень цен оправдан, а 39% с этим не согласны, 42% так и не сформировали определенного мнения.
Большее единодушие опрошенные показали в ответах на вопросы о том, что их беспокоит в новых технологиях. 71% опасаются, что хакеры смогут получить доступ к подключенным к Интернету бытовым устройствам.