На портале госуслуг можно будет удаленно обжаловать штраф и получить наследство

Раздел с прототипами так называемых суперсервисов на портале госуслуг пополнился еще пятью позициями — там появились сервисы «Обжалование штрафов онлайн», «Правосудие онлайн», «Подача заявлений в правоохранительные органы», «Пенсия онлайн» и «Утрата близкого человека».

«Обжалование штрафов онлайн» даст пользователю возможность своевременно получать уведомления о штрафах в электронном виде, с чем на портале зачастую возникают проблемы. Таким образом у пользователя будет достаточно времени, чтобы оплатить штраф со скидкой и даже дистанционно его обжаловать. Через этот же суперсервис можно будет ознакомиться с фотоматериалами, которые имеются по дорожному происшествию.

Жалобу можно будет подать в электронном виде за 10 минут, личный визит в госорганы для этого не требуется, сообщается на портале. Статус жалобы можно отслеживать онлайн. Если пользователь сначала заплатил штраф, а потом удачно его обжаловал, деньги вернутся автоматически, бумажное заявление для этого не нужно.

Сервис «Правосудие онлайн» автоматически определяет соответствующий суд для подачи иска, чтобы заявление можно было успешно подать с первого раза. В сервисе предусмотрен интерактивный помощник, который поможет пользователю с составлением требований по иску и заполнением заявления. Само заявление можно будет подать удаленно через портал госуслуг.

Также сервис сможет автоматически рассчитать пошлину, исходя из требований иска, указанных в заявлении. Оплатить ее можно на портале. По ходу судебного разбирательства пользователь сможет отправлять в суды и участникам процесса документы и уведомления в электронном виде, а также знакомиться с материалами дела онлайн. Удаленное участие в процессе обеспечивается благодаря биометрической идентификации.

Сервис «Подача заявлений в правоохранительные органы» даст возможность составить и удаленно подать заявление о любом происшествии, а также получить в электронном виде ответ от полиции или другого ведомства. На подачу заявления понадобится всего десять минут, сообщается на портале. В процессе составления документов пользователю будет помогать интерактивный помощник.

Гражданам не придется лично нести в госорганы какие-то документы — ведомства смогут запрашивать данные из цифрового профиля и обмениваться ими между собой. Статус своего обращения заявитель сможет отслеживать онлайн.

Сервис «Пенсия онлайн» позволит отслеживать размер будущей пенсии — ее предварительный размер известен с 45 лет. Счет можно проверить с любого устройства, управлять накоплениями можно онлайн. Сервис пришлет уведомление пользователю, когда у него появляется право на пенсию. После этого достаточно подать электронное заявление, чтобы начать получать деньги.

Сервис также позволит удаленно увеличить стаж — неучтенные периоды работы будут добавлены в него без личного визита гражданина в госорганы. Пенсия пересчитывается автоматически. Документы для назначения пенсии можно будет подать удаленно, без визита в Пенсионный фонд или МФЦ.

Сервис «Утрата близкого человека» позволит зарегистрировать смерть человека без сбора справок и обращения в ЗАГС. В сервисе можно будет выбрать агентство ритуальных услуг и узнать, что и в каком порядке следует делать для захоронения.

Чтобы получить пособия и выплаты, нужно будет просто указать реквизиты своего счета, деньги поступят на банковскую карту. Также здесь можно будет записаться онлайн на прием к нотариусу по вопросам получения наследства и получить его на банковскую карту.

Таким образом, общее количество прототипов суперсервисов на портале госуслуг сейчас доведено до десяти. Напомним, в июле 2019 г. на портале были представлены первые пять прототипов — это были сервисы «Рождение ребенка», «Оформление европротокола онлайн», «Поступление в ВУЗ онлайн», «Переезд в другой регион» и «Цифровое исполнительное производство».

Суперсервисом называется комплекс связанных между собой электронных госуслуг, которые предоставляются пользователю по жизненной ситуации. В общей сложности в России планируется запустить 25 таких сервисов, их прототипы должны появиться на портале госуслуг до конца 2019 г.

Прототипы суперсервисов запускаются с целью выяснить у будущих пользователей, достаточно ли они удобны, и чего не хватает. По первым пяти прототипам уже поступило 2,5 тыс. отзывов. Большинство граждан оценили их положительно, пишет ТАСС со ссылкой на сообщение Правительства.

Запуск суперсервисов проходит в рамках нацпроекта «Цифровая экономика». Все 25 приоритетных жизненных ситуаций были определены Президиумом правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности в феврале 2019 г.