• ГлавнаяНовостиНовостиНовости, 202009Новости, 202009 → В Москве прошел IT Management Forum 2020

    В Москве прошел IT Management Forum 2020

    Форум собрал одновременно на офлайн-площадке и в виртуальном пространстве 300 профессионалов управления ИТ и цифрового бизнеса, представляющих самые разные отрасли и сферы деятельности.

    КиТ :: Будь в СЕТИ! KiT - Keep-inTouch :: RSS-лента

  • Anketka - Мнения, за которые платят деньги.

    LovePlanet - Соцсеть знакомств для веб-мастеров.

    Biglion - Сила коллективных покупок.

    admitad - Сайт партнерских программ и рекламы.

    Miralinks - Рекламная кампания размещения статей для продвижения социальных сетей и сайтов.

    Liex - Биржа статей и ссылок в социальных сетях.

    GoGetLinks - Система размещения платных обзоров со ссылками в социальных сетях и сайтах.

    GetGoodLinks - Ссылки в социальных сетях и сайтах для размещения навсегда.

    Sape - Деньги на привлечении вебмастеров и оптимизаторов.

    Skrill - Сервис перевода денег.

    CPAzilla - Программа заработка на сайтах знакомств.

    1PS - Регистрация сайта в каталогах.

    Link - Реклама на сайтах.

P.c{font-size:75%;text-align:right;}img{border:0;padding:1px;}table{display:table;border-spacing:10px;}td{display:table-cell;padding:10px;vertical-align:top;}input,textarea{border-radius:3px;border:1px solid grey;margin:2px;}/*Обратная связь и подписка - кнопки*/ .buttons{background:#e0ffff;color:#dc143c;font-weight:700;border:1.5px solid black;}

23 сентября в Москве состоялся ежегодный IT Management Forum 2020, организуемый издательством «Открытые системы» и имеющий репутацию главного события года для профессионалов в управлении ИТ и цифровым бизнесом. На форуме были представлены ключевые тенденции, стратегические перспективы и примеры лучшего практического опыта управления ИТ в мире и России.

«О цифровой трансформации сегодня не говорит только ленивый, акцентироваться только на этом уже моветон, — отметила Наталья Дубова, программный директор ITMF 2020. — Мы сфокусируемся на том, что для успешной трансформации бизнеса ИТ-служба тоже должна видоизменяться и ставить перед собой новые задачи. Какие уроки извлекают CIO из очередного кризиса? Как должны трансформироваться сама ИТ-служба и ее руководство, чтобы быть двигателем цифровизации бизнеса? И как надо управлять сервисами, практиками и людьми в ИТ, чтобы сделать бизнес по-настоящему цифровым, несмотря ни на какие катаклизмы? Ответы на эти вопросы участники форума традиционно ищут вместе».

ITMF 2020 собрал одновременно на офлайн-площадке и в виртуальном пространстве 300 профессионалов управления ИТ и цифрового бизнеса, представляющих самые разные отрасли и сферы деятельности.

В выступлениях пленарной сессии форума были представлены международная экспертиза управления ИТ и лучшие практики российских организаций в цифровизации ИТ и бизнеса.

Открыл форум яркий доклад директора по развитию цифровых технологий компании «Ростелеком» Леонида Новожилова про «Карму» — новую модель управления ИТ-процессами, учитывающую потребности клиента и важность эмоционального восприятия работы ИТ-службы. Тема поддержки правильного эмоционального состояния проектной команды, эффективного управления людьми и предотвращения выгорания получила продолжение в выступлении вице-президента по ИТ «Ингосстраха» Алексея Клепикова, который в интервью на сцене ответил на вопросы модератора и аудитории о масштабном трансформационном проекте компании, о сопряжении подходов ITSM и Agile и о том, какие уроки извлечены из ситуации с пандемией с точки зрения управления ИТ.

Вопросы важности когнитивной и аффективной эмпатии затронул эксперт мирового уровня Марк Смолли, главный редактор новой книги ITIL 4 High Velocity IT, раскрывая ключевые темы цифровизации: непредсказуемость, культуру безопасности, сервисную логику, операционные модели и потоки создания ценности.

То, что сегодня воспринимается как инновация, завтра станет обычной практикой, а послезавтра — commodity, напомнил архитектор и соавтор ITIL 4 Роман Журавлев, менеджер развития ITSM-портфеля AXELOS. Он рассказал, как повлияла новая бизнес-ситуация на содержание ITIL 4 и как ITIL может помочь компаниям справиться с трудностями и успешно работать в условиях неопределенности. «Определеннее и спокойнее не будет», — уверен Журавлев.

Опыт применения искусственного интеллекта в управлении ИТ-услугами, благодаря которому удалось снизить нагрузку на сотрудников на 20%, представили Антон Зубарев, руководитель по управлению сервисной поддержки «МегаФон Ритейл», и Елена Колбей, старший системный аналитик «Крок». Слушатели могли непосредственно во время доклада определить сумму экономии, которую позволит получить внедрение ИИ-продукта в их компаниях, просто считав QR-код с экрана.

Никита Кардашин, руководитель отдела развития интеллектуальных систем Naumen, затронул в своем выступлении тенденцию перехода к управлению на основе данных в ИТ-подразделениях, которая нашла отражение в «Концепции-360» — цифровой модели консолидированного управления ИТ-ландшафтом, включающим ИТ-услуги, процессы их предоставления, персонал и подрядчиков. А Евгений Васильев из DIS Group осветил концепцию «автономной цифровой организации», обратив внимание на критически важные направления работы, необходимые для превращения в такую организацию.

Евгений Кривоносов и Сергей Довгань, компания «СДИ Софт», в своих выступлениях в пленарной и тематической сессиях предложили взглянуть на технический учет как на основу цифровой трансформации и поделились опытом внедрения систем технического учета в контексте ITSM-проектов. На важнейших для цифрового бизнеса вопросах управления данными остановился Роман Шемпель, эксперт в аналитических решениях и решениях по управлению данными IBM Russia.

Завершил пленарную сессию выразительный доклад Михаил Петрова, директора департамента цифровой трансформации Счетной палаты Российской Федерации, рассказавшего об особенностях ИТ-стратегии в цифровую эпоху и о том, как сотворить «команду перемен» в ИТ.

Тематические сессии форума были посвящены теории и практике трансформации управления сервисами в цифровой организации и масштабированию передовых практик управления (Agile, DevOps и др.) на всю компанию.

Первым опытом трансформации работы ИТ-поддержки поделились сотрудники «Лаборатории Касперского», рассказав об опыте внедрения порталов самообслуживания, новых каналов обращений в поддержку, вендоматов, интеграции системы мониторинга и системы заявок, искусственного интеллекта и других решений. А энергичный Антон Жиряк, начальник управления автоматизированных информационных систем ДИТ Москвы, вдохновил участников форума презентацией опыта быстрого внедрения ITSM-системы в Государственной транспортной лизинговой компании. О корпоративном управлении сервисами (Enterprise Service Management, ESM), подходах, инструментах и роли ИТ-департамента для его реализации поведал Андрей Косыгин, компания Micro Focus.

Ингус Хомка из компании Tet напомнил о том, что самое ценное в организации — ее данные, и эту ценность необходимо защищать. А Михаил Афонасьев, основатель компании Axus Group, обратил внимание слушателей на важность анализа данных для трансформации ИТ.

Лидер и вдохновитель внутренних проектов по улучшению качества ИТ-услуг «Банка Зенит» Наталья Погорелова-Триппель рассказала, как меняются подходы к управлению и инструменты ИТ-службы при работе из дома, на каких задачах должен фокусироваться департамент ИТ в этих условиях, а также поделилась планами улучшения управления ИТ-услугами в «новой реальности».

Доклад Светланы Сапегиной, компания Cleverics, о техническом долге вызвал самый живой отклик слушателей, положив начало обсуждению целого ряда актуальных вопросов. Опыт плавной и эффективной передачи сервисов и приложений на поддержку и сопровождение по методологии Transition представила Динара Хайруллина из компании ICL Services. А Михаил Чижиков, «Mail.ru для бизнеса», продемонстрировал, как три сервиса — почта, мессенджер и файловое хранилище — могут просто и эффективно решить вопрос трансформации корпоративных коммуникаций.

Насыщенная программа форума завершилась интереснейшими интерактивными событиями. Участники мастерской Алексея Ионова, одного из наиболее известных российских экспертов по Scaled Agile Framework, искали причины, которые мешают эффективной интеграции ИТ-стратегии и бизнес-стратегии, и под руководством модератора выбирали способы решения проблем.

А на круглом столе сообщества «IT для людей» развернулась дискуссия с ключевыми членами сообщества о том, как будет развиваться офисное пространство в эпоху совмещенного режима работы, как изменятся цифровые процессы, как эффективно организовать работу удаленно. В круглом столе приняли участие представители «Ростелекома», «Альфа-Банка», «Банка Зенит» и розничной сети «Магнит».

/*Спойлер/Accordion - для рубрик*/.accordion [type=checkbox]{display:none;}.accordion ul{list-style:none;}.accordion label{display:block;cursor:pointer;line-height:25px;background:#d95b43;border-radius:5px 10px 0 0;border:1px solid #542437;}.accordion label:hover,.accordion [type=checkbox]:checked ~ label{background:#c02942;color:#fff;}.accordion .rubcontent{height:0;transition:all .1s ease .1s;overflow:hidden;}.accordion [type=checkbox]:checked ~ .rubcontent{height:20%;border:1px solid #542437;padding:1px;}.rubcontent [type=email], .rubcontent [type=submit]{display:block;margin:0 auto;}@media (min-width:801px){/*Рубрики справа*/ .advert{font-size:85%;position:relative;margin-left:83%;margin-right:10px;z-index:5;}/*Мобильное меню - скрыть*/ #mob_menu{display:none;}/*Новости - анонс*/ #phablet td{display:block;}}
ГлавнаяНовостиНовостиНовости, 202009Новости, 202009 → В Москве прошел IT Management Forum 2020

Путин потребовал перевести все без исключения важнейшие госуслуги в электронный формат

Все массовые социально значимые госуслуги в России должны быть переведены в электронный формат к началу 2023 г. Соответствующее поручение Президент Владимир Путин дал Правительству по итогам совещания с его членами, состоявшегося 9 сентября 2020 г....

МВД опровергло сообщения о проверках телефонов россиян на наличие Telegram

В ведомстве подчеркивают, что тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений гарантирована Конституцией РФ....

Смартфоны на Android атакованы блокировщиком, действующим от имени МВД России

Блокировщик MalLocker.B эксплуатирует механизмы операционной системы, чтобы перекрыть экран устройства неудаляемым сообщением от имени МВД с требованием штрафа якобы за посещение незаконных сайтов....

Россиянам начнут выдавать электронные паспорта с 2021 года

Электронный паспорт поэтапно даст владельцу доступ ко всем госреестрам и госуслугам, запись об оказании ему этих услуг будет также фиксироваться в электронном виде....

«Мультикарта» успешно прошла аудит безопасности платежных систем

Процессинговая компания «Мультикарта» получила сертификат соответствия требованиям международного стандарта по защите информации в индустрии платежных карт PCI DSS. Данный аудит проходит в компании ежегодно и означает, что соблюдены все правила по за...

[Популярные социальные сети][*Добавить сайт]


Группы: ВК | FB | Tw | OK

Рубрики | КАТАЛОГ | Новости | Контакты |