Что делать, если у Вас украли телефон?

Но если ваш телефон украли, то это еще хуже. Вам нужно не только справиться с эмоциональным расстройством от потери устройства, но и действовать быстро, чтобы защитить себя. Ниже мы предлагаем вашему вниманию контрольный список действий, которые рекомендуем незамедлительно сделать после кражи телефона.

Как и при любом другом преступлении, вам нужно как можно скорее сообщить о краже в полицию. Может потребоваться несколько часов или даже дней, чтобы полиция начала расследование, поэтому вам нужно как можно быстрее обратиться в полицию, написать заявление, убедиться, что ваше заявление зарегистрировано и получить номер регистрации (он вам понадобится также в том случае, если вы планируете обращаться в свою страховую компанию).

Если вор может войти в ваш телефон, он также сможет получить доступ ко всей информации, хранящейся на нем. Преступник также может получить доступ ко всей информации, которую вы храните в облаке (iCloud, Google Drive и т.д.). Поэтому рекомендуем вам как можно  быстрее перейти на сайт облачного хранилища (почты или любого другого онлайн-сервиса, которым вы пользуетесь с телефона) и сменить свои пароли. Это позволит предотвратить подключение вашего украденного телефона к данному сервису, а, следовательно, и вора.

Войдя в свой онлайн-аккаунт, вы должны использовать инструменты, которые позволяют вам удаленно заблокировать ваше устройство. Такие сервисы позволят вам полностью и навсегда стереть всю информацию с вашего смартфона, чтобы заблокировать доступ вора к ней. Удаленная очистка должна быть настроена заранее: если ваш телефон не предлагает такой возможности, вы можете использовать антивирус Panda для Android, который не только защищает от вредоносных программ, но и предлагает функции удаленной очистки и блокировки.

Если у вас есть цифровой кошелек, настроенный на вашем телефоне (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и т.д.), то вам необходимо как можно быстрее связаться со своим банком. Они могут заблокировать доступ вашего телефона к финансовым сервисам, чтобы помешать вору использовать ваш телефон для совершения незаконных покупок.

Затем позвоните своему оператору мобильной связи, чтобы сообщить о потере/краже телефона. Они смогут отключить ваше устройство от сети – это станет гарантией того, что вам не придется в будущем платить деньги за любые звонки, совершенные вором с вашего украденного смартфона.

Как только вы убедитесь, что ваша личная и платежная информация защищены, вы можете позвонить в свою страховую компанию (если у вас есть страховой полис). Среди целого ряда данных, которые у вас спросят в страховой компании, будет и номер регистрации преступления из полиции, который подтвердит тот факт, что вы обратились в полицию. Если вы застраховали свой смартфон от кражи или потери, то после этого страховая компания сможет организовать замену телефона или выплатит вам деньги.

Очень важно, чтобы вы действовали максимально быстро сразу же после того как поймете, что ваше устройство было украдено. Быстрота реакции позволит вам ограничить любой потенциальный ущерб и нарушения, вызванные вором. Каждый шаг может занять некоторое время, но вы всегда можете изменить свои пароли и стереть данные на своем устройстве, пока находитесь в полиции или банке.

Надеемся, что вам никогда не придется воспользоваться этим контрольным списком, но если ваш телефон украден, эти шаги помогут вам снизить возможный ущерб.

Panda Security в России и СНГ

 +7(495)105 94 51, marketing@rus.pandasecurity.com

 https://www.cloudav.ru

С момента своего создания в 1990 году, компания Panda Security стала одним из ведущих европейским транснациональным производителем передовых решений и сервисов информационной безопасности с опциями расширенной защиты, а также инструментов управления и контроля над компьютерами и ИТ-системами. Компания последовательно придерживается духа инноваций и отмечена рядом наиболее важных достижений в своей сфере.

Компания Panda Security – это лидирующий европейский EDR-производитель со 100% европейским составом акционеров, штаб-квартирой, технологиями и облачной платформой. Ее современная и эффективная модель информационной безопасности стала визитной карточкой, которая позволила компании получить многочисленные официальные сертификаты, такие как сертификация по общим критериям Common Criteria или сертификаты Национального криптологического центра (National Cryptology Center).

Компания имеет представительства в более чем 80 странах мира, а ее продуктами, переведенными на 23 языка, пользуются миллионы клиентов во всем мире.