• ГлавнаяНовостиНовостиНовости, 202107Новости, 202107 → Ozon заставляет постоянных покупателей переплачивать, а новичкам делает мегаскидки

      Ozon заставляет постоянных покупателей переплачивать, а новичкам делает мегаскидки

      Ozon попался на манипуляциях с ценами. Одни и те же товары по неизвестным причинам для незарегистрированных пользователей стоят значительно дешевле, нежели для постоянных покупателей. Не исключено, что Ozon использует этот метод для привлечения новых клиентов и наращивания пользовательской базы.

      КиТ :: Будь в СЕТИ! KiT - Keep-inTouch :: RSS-лента

P.c{font-size:75%;text-align:right;}img{border:0;padding:1px;}table{display:table;border-spacing:10px;}td{display:table-cell;padding:10px;vertical-align:top;}.content img{float:right;}.hidden_block{display:none;}

Своим – дороже

Российский интернет-магазин Ozon уличили в непрозрачной ценовой политике. Специалисты издания «Финтолк» обнаружили, что магазин выставляет более высокие цены постоянным покупателям в сравнении с ценами, предлагаемыми новичкам.

Один из сотрудников издания провел эксперимент и выяснил, что самые низкие цены Ozon демонстрирует тем, кто еще не зарегистрировался или, по крайней мере, не авторизовался на сайте. В ходе эксперимента он попросил своих родственников, находящихся в одном с ним городе, зайти на страницу Ozon, на которой продавался корм для кошек.

Одна и та же упаковка корма для каждого из участников эксперимента стоила по-разному. По словам сотрудника «Финтолка», в гонке за самой низкой ценой победила его теща, не имеющая регистрации на Ozon.

Автор эксперимента доказал, что один и тот же товар на одном и том же магазине для разных пользователей может стоить совершенно по-разному

Для чистоты эксперимента автор исследования зашел на ту же страницу с кошачьим кормом, предварительно переведя свой браузер в режим инкогнито. Он тут же получил самую минимальную цену из возможных. При этом простой выход из аккаунта и загрузка сайта с кормом вновь выдавала высокую цену, избавиться от которой получилось лишь после удаления cookie-файлов.

Автор эксперимента проверил работу режима инкогнито на нескольких товарах. Каждый раз цена товара или снижалась, или, по меньшей мере, оставалась неизменной, но ни разу не был зафиксирован ее рост.

Все в рамках закона

Для покупателей Ozon, вне зависимости от того, авторизованы они на сайте или нет, всегда указывается одна и та же первоначальная цена товара. То, как часто пользователь совершает покупки, влияет лишь на итоговый размер предоставляемой ему скидки.

В "Финтолке" выяснили, что авторизация в давно созданном аккаунте на Ozon ведет к переплатам

Сотрудник «Финтолка» заметил, что один из видов зернового кофе по умолчанию стоит 999 руб. за пачку весом 1 кг. Зарегистрированный пользователь сможет купить ее за 727 руб., а тому, кто еще не стал клиентом Ozon или не авторизовался в системе, магазин предлагает его за 692 руб.

Исследование "Финтолка" показывает, что для получения максимальной скидки на Ozon нужно или каждый раз регистрировать новый аккаунт, или пользоваться режимом инкогнито

Автор исследования подчеркнул, что, несмотря на доказанный факт демонстрации разным покупателям разных цен, Ozon не меняет ценники «на ходу». Другими словами, если выйти из системы, очистить cookie-файлы, выбрать подходящий товар и вновь авторизоваться под своим логином, то цена останется минимальной.

Подтверждения нет

Инициатор эксперимента обратился в поддержку Ozon за разъяснениями, почему зарегистрированные пользователи вынуждены платить за один и тот же товар больше, чем те, кто еще не вступил в ряды покупателей. Представители магазина ушли от прямого ответа, сославшись на то, что Ozon использует алгоритмы динамического образования цен. «На формирование конечной цены товара могут оказывать влияние разные факторы, в том числе стимулирующие скидки. Скидка может использоваться по географическому принципу для повышения оборачиваемости товаров на региональных складах. Некоторым клиентам могут предоставляться персональные скидки на тот или иной товар для стимулирования совершения первой или повторной покупок, а также предлагаться акции по промо-кодам», – заявили они.

Единая BB-платформа - основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний Ритейл

На основе полученных в ходе исследования данных сотрудник «Финтолка» сделал вывод, что Ozon всегда выставляет наиболее низкую цену за тот или иной товар клиентам, которых он «не узнает», то есть тем, кто еще не зарегистрировался или не авторизовался. Для чего это нужно Ozon, пока остается неизвестным. Вероятно, это один из способов привлечения новых клиентов.

Старейший интернет-магазин

Ozon был основан 23 года назад, в 1998 г. Он считается старейшим российским интернет-магазином.

У истоков Ozon стояли компания «Reksoft» и издательство «Terra Fantastica». Поначалу магазин задумывался исключительно как веб-сервис по продаже книг и видеокассет, но со временем перерос в универсальную торговую площадку.

Бизнес Ozon стал стремительно развиваться на фоне пандемии коронавируса и спровоцированной ею самоизоляции

В ноябре 2020 г. Ozon IPO, выйдя на американскую биржу NASDAQ. Его результаты превзошли все самые оптимистичные ожидания – магазин привлек $1,27 млрд вместо прогнозируемых $950 млн. Агентство Bloomberg назвало IPO Ozon самым успешным размещением акций российских компаний с 2011 г.

В марте 2021 г. Ozon открыл для себя банковский бизнес. Как CNews, он купил Оней-банк, в 2013 г. созданный «Ашаном» и в конце 2020 г. перешедший в собственность Совкомбанка. Ozon выкупил 100% акций банка, заплатив около $10 млн.

Эльяс Касми

Поделиться

Другие материалы рубрики

Самая прославленная группировка «русских хакеров» внезапно прекратила работу и отключила все сайты

Американские фонды усиливают свое влияние на «Яндекс»

«Яндекс» готов платить СМИ за новости

За поимку своих двойников в интернете Росреестр заплатит 15 миллионов

Российский сервис для покупки и аренды жилья «Циан» начал прослушку разговоров клиентов

«Яндекс» открыл в Москве прокат электросамокатов. География, цены

MARKET.CNEWS IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

Техника Обзор беспроводной гарнитуры JBL LIVE FREE NC+ TWSКак спрятать провода техники в квартире: советы ZOOMКак почистить кондиционер своими руками и стоит ли это делать: советы ZOOM Наука Роботы научились рыть землю - почему это прорыв в робототехнике Как искусственный интеллект меняет будущее авиаперевозок Квантовые компьютеры придется ставить под землей - опасность несут в себе космические лучи Решение месяца Промышленность станет
кибериммунной

Решение месяца Промышленность станет
кибериммунной

ИТ в госсекторе Как работает импортозамещение ИТ-оборудования в российских школах и больницах

На что государство тратит десятки миллионов рублей?

TikTok запустил формат нативной рекламы Spark Ads для брендов

TikTok запускает новый рекламный формат - Spark Ads, c помощью которого бренды смогут продвигать ролики из своих аккаунтов TikTok в ленте рекомендаций пользователей, а также продвигать ролики креаторов, принявших участие в рекламной кампании бренда. ...

«Китайскому Uber» грозит крупный штраф

Власти Китая намерены «беспрецедентно» наказать Didi. В отношении сервиса такси начато расследование, в офисах компании прошли обыски....

«Юmoney» запустил сервис для самозанятных «Юself»

«Юmoney» запустил «Юself». Под этим брендом собраны все сервисы, которые могут понадобиться самозанятому. В личном кабинете «Юself» можно встать на учет в налоговой и сняться с него, создавать чеки, оплачивать налоги. Сюда же поступают уведомления и ...

Квартальная выручка Twitter выросла на 74%

Самый значительный прирост за последние семь лет достигнут в сравнении с тем же периодом прошлого года, когда в разгар эпидемии рекламодатели резко сократили свои расходы....

Eset: 150 тысяч пользователей Android заразились опасным вирусом через сервисы сокращения ссылок

Международный разработчик антивирусного ПО Eset провел исследование безопасности служб по сокращению URL. Сами сервисы в большинстве своем безопасны для пользователей, но реклама в них оказалась источником вредоносных программ....

[Популярные социальные сети][*Добавить сайт]


Группы: ВК|Fb|Tw|OK

Рубрики | Каталог | Новости | Контакты |
/*Выпадайка (простая) - для рубрик справа/внизу*/.advert ul, .content ul{list-style:none;}.rubcontent{display:block;line-height:25px;border-radius:5px 10px 0 0;border:1px solid #542437;width:90%;}.cd-accordion-menu li, .list_menu_compact li, .cd-accordion-menu_ya-share2 li{padding:0;margin-left:10px;}.hidden, label + .cd-accordion-menu, .cd-accordion-menu ul, .hidden:checked + label .equiv{display:none;}.hidden:checked + label + ul, .hidden:checked + label .trigramma{display:inline;}@media (min-width:801px){/*Моб.меню - скрыть*/ #mob_menu{display:none;}/*Новости - анонс*/ #phablet td{display:block;}}
ГлавнаяНовостиНовостиНовости, 202107Новости, 202107 → Ozon заставляет постоянных покупателей переплачивать, а новичкам делает мегаскидки