Jivo - омниканальное приложение для поддержки клиентов и продаж в онлайн-каналах. Решение объединяет в одном приложении чат для сайта с функцией сбора лидов, приём обращений из мессенджеров, приложений, соцсетей, e-mail, звонки и СМС, чат-боты и встроенную CRM, а также интеграции со всеми популярными системами аналитики, CMS и CRM.
Jivo уже вошёл в экосистему «Сбера»: предприниматели получили удобный сервис для коммуникации со своей аудиторией, в котором регулярно появляются новые каналы и функции. В начале августа на сайте developers.sber.ru (платформа SmartMarket) появился виджет Jivo - разработчики смогут написать туда и получить консультацию оператора. В планах - ещё более глубокая интеграция в продукты «Сбера» и дальнейшее развитие самого сервиса Jivo.
В июне Jivo объявил о запуске интеграции с приложением Instagram через официальный Messenger API. В ближайшее время ожидается партнёрство с SendPulse - провайдером WhatsApp Business API. В середине августа Jivo запустит функцию видеозвонков.
«Хочу поблагодарить высокопрофессиональную команду Jivo за оперативное решение всех возникающих в ходе интеграции вопросов. Благодаря достигнутому взаимопониманию всего за несколько месяцев Jivo органично встроился в нашу экосистему и уже создаёт огромную ценность для тысяч корпоративных клиентов «Сбера». Являясь лидером рынка, коммуникационная платформа Jivo популярна не только в России, но и за рубежом. Думаю, что слияние наших усилий, технологий и возможностей обеспечит сервису ещё более масштабные перспективы и, конечно же, откроет новые горизонты для различных компаний экосистемы «Сбера», - сказал Лев Хасис, первый заместитель председателя правления Сбербанка.
«Мы рады тем возможностям, которые дает нам экосистема «Сбера». Сейчас мы можем как усилить интеграцию в продукты «Сбера», так и продолжить развивать свой сервис в России и мире. За время совместной работы мы уже запустили интеграцию с платформой SmartMarket - и по плану ещё несколько важных и полезных для бизнеса обновлений. Уверен, что вместе можно достигнуть больших успехов, чем автономно», - сказал Тимур Валишев, основатель, генеральный директор Jivo.
По данным статистического сервиса BuiltWith (2021 г.), Jivo занимает более 50% рынка в России и находится на третьем месте по популярности в мире: Jivo установлен на более чем 270 тыс. сайтах.
Владимир Бахур
ПоделитьсяДругие материалы рубрики
Конференция CNews «Облачные технологии 2021» состоится 16 сентября
Программисты в России получают в 2,33 раза больше средней зарплаты по стране
Власти написали правила для сбора банками и госорганами биометрии граждан
Вице-президент Сбербанка: 90% наших кредитов будет выдавать искусственный интеллект
Конференция «ИКТ в госсекторе 2021» состоится 21 сентября
Сбербанк разрывает партнерство с «Ростелекомом». Его заменят восемь других банков
MARKET.CNEWS S3-хранилищеПодобрать облачное хранилище
От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц
ИТ-безопасностьПодобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании
От 684 руб./месяц
DedicatedПодобрать выделенный сервер
От 1499 руб./месяц
ColocationПодобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования
От 815 руб./месяц
Техника Как выбрать удобное кресло для работы за компьютеромЛучшие планетарные миксеры: выбор ZOOMКак выбрать кондиционер для квартиры: советы ZOOM Наука Машина скорой помощи в супер-микроволновке: революция в дезинфекции Гибкая электроника будущего сможет работать на гигагерцовых частотах Почему на Земле так много кислорода? Ученые «винят» Луну и микробов ИТ в госсекторе Как работает импортозамещение ИТ-оборудования в российских школах и больницахНа что государство тратит десятки миллионов рублей?
Технология месяца Как инновации помогают строить беспроводные сети в офисахВалерий Лутошкин
директор департамента сетевых решений компании STEP LOGIC
ИТ в госсекторе Как работает импортозамещение ИТ-оборудования в российских школах и больницахНа что государство тратит десятки миллионов рублей?