От чат-ботов к Conversation AI

Москва 9 декабря 2021 года CNews проводит онлайн-конференцию "От чат-ботов к Conversation AI" По данным Business Insider, в ближайшие годы мировой рынок чат-ботов будет расти в среднем на 29,7% в год и к 2024 г. составит $9,4 млрд. Активнее всех электронных помощников будут внедрять ритейл и e-commerce. По данным Oracle, более 50% клиентов хотят, чтобы бизнес был доступен /7, и решить эту проблему помогут именно чат-боты. В Invesp Research утверждают, что использование чат-ботов сокращает затраты на поддержку клиентов на 30%.

    • КиТ :: Будь в СЕТИ! KiT - Keep-inTouch :: RSS-лента
P.c{font-size:75%;text-align:right;}img{border:0;padding:1px;}table{display:table;border-spacing:10px;}td{display:table-cell;padding:10px;vertical-align:top;}.content img{float:right;}.hidden_block{display:none;}

Сегодня самые популярные сферы использования чат-ботов - поддержка клиентов, продажи и маркетинг. Здесь они с успехом берут на себя функции сотрудников колл-центров. Все больше кейсов появляется в HR-сфере, где цифровые помощники помогают в поиске новых сотрудников. Организации постепенно начинают использовать их и во внутренней деятельности для быстрого доступа к документам и регламентам, заказа и подтверждения доставки, бронирования переговорных.

На место простых ботов постепенно приходит более сложный Conversation AI, способный вести с человеком интеллектуальные беседы.

Рынок чат-ботов

• Как развивается мировой и российский рынок чат-ботов
• Как чат-боты помогают бизнесу в период пандемии
• В каких направлениях наиболее эффективно использовать чат-ботов
• Каким должен быть идеальный чат-бот
• Чат-бот или Conversation AI?

Эксперты подсчитали: за 10 лет мобильный трафик вырос в 300 раз

Компания Ericsson представила десятый, юбилейный, выпуск своего ежегодного отчета Ericsson Mobility Report, посвященного основным тенденциям развития отрасли телекоммуникаций. В отчете приводится статистика за последние 10 лет и прогноз развития отра...

Смартфоны следят за нами: как отключить сохранение перемещений на iOS и Android

Ваше местоположение и все перемещения отслеживают не только карты, но и средства операционной системы смартфона. С одной стороны, это полезная функция, но иногда она может сыграть против вас. Редакция ZOOM.CNews рассказывает, как отключить отслеживан...

В России появился мессенджер с ВКС и искусственным интеллектом

На «Видео+Конференции 2021» компания TrueConf провела презентацию нового поколения российских ВКС-решений для рабочих мест и смартфонов, созданных для безопасной совместной работы. «Под капотом» полноценный мессенджер, большие видеоконференции и техн...

Роскомнадзор передал в суд два дела против Facebook и Google

Роскомнадзор передал в судебный участок мирового судьи № 422 Таганского района два дела об административных правонарушениях по ч. 5 ст. 13.41 КоАП РФ в отношении компаний Facebook и Google. Об этом РБК сообщили в пресс-службе ведомства. Причина - пов...

Первое мобильное приложение для профессиональной Ассоциации

Ассоциация АКОН совместно с компанией «В Групп» дала старт работе мобильного приложения «ОкРОН», доступного для скачивания на платформах Android и iOS. Приложение позволяет осуществлять интерактивные коммуникации членов Ассоциации в рамках тематическ...

[Популярные социальные сети][*Добавить сайт]


Группы: ВК|Fb|Tw|OK
Рубрики
Каталог
Новости
Контакты
/*Выпадайка (простая) - для рубрик справа/внизу*/.advert ul, .content ul{list-style:none;}.rubcontent{border-radius:5px 10px 0 0;border:1px solid #542437;padding:1px;font-size:75%;font-weight:900;}.cd-accordion-menu li, .list_menu_compact li, .cd-accordion-menu_ya-share2 li{padding:0;margin-left:10px;}.hidden, label + .cd-accordion-menu, .cd-accordion-menu ul, .hidden:checked + label .equiv{display:none;}.hidden:checked + label + ul, .hidden:checked + label .trigramma{display:inline;}@media (min-width:801px){/*Моб.меню - скрыть*/ #mob_menu{display:none;}/*Новости - анонс*/ #phablet td{display:block;}}
ГлавнаяНовостиНовостиНовости, 202110Новости, 202110 → От чат-ботов к Conversation AI