Новое направление «Маркета» возглавила Дарья Золотухина, которая до этого отвечала за маркетинг в бизнес-группе e-com и ridetech «Яндекса». Помимо одежды и обуви, она теперь руководит категориями спортивных и детских товаров, а еще собственными торговыми марками сервиса.
«Мы рассчитываем, что в будущем продажа одежды и обуви станет одним из главных драйверов роста бизнеса “Маркета”. Мы планируем довести долю этой категории примерно до 20% в товарообороте всех сервисов электронной коммерции Яндекса», - сказала Дарья Золотухина.
В категории одежды, обуви и аксессуаров уже продаются товары десятков брендов из разных ценовых сегментов. Сервис будет расширять и список партнеров, и ассортимент - в том числе премиальными товарами. У «Яндекса» уже есть опыт развития премиального бренда - это Ultima в «Яндекс Go»: автомобили премиум-класса со специально обученными водителями.
Заказанную на «Маркете» одежду и обувь можно получить несколькими способами - со стандартной или экспресс-доставкой, в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) или постаматах. Покупатели могут сразу померить вещи - при доставке курьер может подождать 15 минут, а в ПВЗ работают примерочные. Если что-то не подходит, можно сразу вернуть заказ - полностью или частично. Быстрые и частичные возвраты, а также примерка в ПВЗ сейчас работают для покупателей в Москве и Санкт-Петербурге и для товаров, которые продаются со склада «Маркета». В дальнейшем эти возможности станут действовать и в других регионах страны - в том числе для товаров, которые магазины продают на маркетплейсе со своих складов.
Для хранения одежды и обуви сервис оборудовал отдельные зоны на своем складе в подмосковном Софьине. Благодаря этому вещи сохраняют товарный вид и приезжают к покупателям в таком же хорошем состоянии, как на магазинных полках.