На российском рынке ВКС лидируют отечественные решения с высоким экспортным потенциалом

Мировой рынок

По прогнозам MarketsandMarkets, объем мирового рынка видеоконференцсвязи (ВКС) в 2021 г. составит $9,2 млрд, в дальнейшем будет расти в среднем на 19,7% в год и достигнет $22,5 млрд в 2026 г. Этот рынок оказался одним из главных бенефициаров пандемии COVID-19 - спрос на ВКС-системы резко вырос. Тем компаниям, которые до этого не использовали ВКС-решения, пришлось срочно их внедрять, а тем, у кого они уже были - заниматься их совершенствованием.

По мнению аналитиков, дальнейшие перспективы развития рынка ВКС напрямую зависят от появления 5G-сетей, которые способны обеспечить уверенную и надежную передачу самого разнообразного контента. Главным сдерживающим фактором являются проблемы конфиденциальности и безопасности. В ближайшее время можно ожидать значительного роста спроса на ВКС со стороны здравоохранения и организаций, занимающихся исследованиями в области биологии.

Лидеры рынка «решений для встреч»

В магическом квадранте Gartner для категории решений для совместной работы второй год подряд присутствует российский разработчик TrueConf. Попавший под санкции Huawei переместился в категорию претендентов.

Рынок корпоративной видеоконференцсвязи от IDC

Российский TrueConf также вошел в число 12 лучших компаний мирового рынка корпоративной ВКС от IDC.

Российский рынок

По данным Telecom Daily, до 2020 г. объем рынка видеоконференцсвязи в России сокращался - с ₽2,62 млрд в 2016 г. до ₽2,1 млрд в 2019 г. Однако уже в 2020 г. он вырос сразу на 19% до ₽2,5 млрд. Согласно прогнозам J’son&Partners Consulting, до 2025 г. рынок аудио- и видеоконференцсвязи будет увеличиваться в среднем на 15% в год. Основным фактором роста в денежном выражении будет рост проникновения среди малых и микропредприятий.

Опрошенные CNews эксперты оказались еще более оптимистичными. «По нашим оценкам, в прошлом году рост рынка составил порядка 30%, в 2021 возможно небольшое снижение темпов роста, но все равно, думаю, по отношению к 2020 году этот показатель составит не менее 20%», - говорит Станислав Иодковский, генеральный директор IVA Technologies. С ним согласен Леонид Жестев, директор Центра мультимедийных решений компании «Ланит-Интеграция» (группа «Ланит»): «За карантинный 2020 год рынок решений ВКС в России значительно вырос, а некоторые его сегменты показали прирост на 30%. В 2021 году тенденция в целом сохраняется».

Крупнейшие поставщики решений для видеоконференцсвязи 2020

Активный рост рынка обусловлен целым рядом факторов. Во-первых, это пандемия и повсеместный переход на удаленку. По словам Ирины Степановой, руководителя направления видеорешений Logitech в России, Белоруссии и Казахстане, организации системно оборудуют ВКС не только переговорные, но и другие офисные пространства - например, зоны отдыха. Образовательные учреждения оснащают ВКС-системами аудитории и классы для дистанционного обучения, приобретают веб-камеры и гарнитуры для удаленных преподавателей. «Использование ВКС выходит за пределы обычных академических занятий, на данный момент у нас есть кейсы по установке оборудования для видеоконференцсвязи даже в спортивных школах и студиях», - говорит она. Очень актуальна установка ВКС в медучреждениях. При строительстве новых медцентров в рамках реализации президентской программы по телемедицине сразу закладывается определенное количество видеокамер в помещениях.

Значительную роль в развитии отечественного рынка ВКС сыграла программа импортозамещения. «Если еще в апреле 2020 года, когда многие обратили внимание на ВКС-оборудование иностранного производства (Polycom), с помощью которого проводились совещания президента, эксперты отрицали возможность полноценной замены импортных систем ВКС российскими, то уже в апреле 2021 года, когда появилась информация о возможном отказе американской ВКС Zoom от работы с российским госсектором, почти все ведомства отчитались об успешном использовании отечественных платформ и четком следовании законодательству в вопросах импортозамещения», - вспоминает Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo.

Большую роль в этом процессе сыграла поддержка отечественных разработчиков со стороны государства. «Субсидии, снижение налоговых ставок, популяризация российских решений - все это не пустые слова, а реально действующие инструменты, которые очень важны для развития рынка», - отмечает Станислав Иодковский.

Еще одна причина - готовность пользователей участвовать в видеоконференции на любом устройстве, начиная от мобильного телефона и закачивая полноценным конференц-залом. «Пользователь не испытывает проблем при взаимодействии с системой, это уже не кажется чем-то технически сложным, требующим наличия профессионального системного администратора», - считает Роман Сулаев, директор компании «Авикон».

Что выбирают заказчики

В июне 2021 г. были обнародованы результаты исследования CTI, в ходе которого было опрошено 293 ИТ-специалиста из компаний разных отраслей экономики. Половина опрошенных заявили, что в их компаниях 90% сотрудников были переведены на удаленную работу во время пандемии. 53% респондентов заявили, что после прекращения режима самоизоляции работать в офисах продолжили менее 20% сотрудников. 40% респондентов проводят все совещания в формате видеконференции, 34% используют гибридный подход, а 26% встречаются в офисе.

Среди облачных сервисов Zoom и Skype используют по 45% респондентов, Cisco Webex - 17%, облачную телефонию - 13%, Microsoft Teams - 12%, Google Hangouts - 8%. Для 67% опрошенных решающим при организации совещаний является качество видео и звука, для 59% - конфиденциальность данных и безопасность соединения, для 47% - возможность запуска конференции с любого устройства без необходимости устанавливать дополнительные приложения.

Самыми популярными средствами коммуникации стали сообщения в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger (47%), на втором месте электронная почта (38%), на третьем - видеовызовы в WhatsApp, Telegram, FB Messenger (34%).

Основными проблемами 37% респондентов назвали низкое качество связи при осуществлении видеозвонков, 22% - необходимость переключения между разными инструментами, 20% - отсутствие возможности записать конференцию или получить доступ к уже сделанной записи.

В целом, по мнению Дмитрия Одинцова, директора по развитию TrueConf, на отечественном ВКС-рынке лидируют решения с высоким экспортным потенциалом, признанные не только в России, но и за рубежом. Особенно в отраслях с серьезными стандартами ИБ - в правительстве, силовых структурах и финансовом секторе. В тоже время, рынок тормозит разработка неконкурентоспособных ВКС-решений. «Цель их производителей - захват узкого сегмента отечественного ВКС-рынка, в то время как о качестве продукта лучше всего говорят экспортные показатели и поддержка клиентами за рубежом», - говорит Дмитрий Одинцов.

Наталья Рудычева

Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.