Ожидается, что в ближайшие годы банки, уже решившие базовые ИТ-проблемы, сосредоточатся на совершенствовании ИТ-сервисов. Это должно повлечь за собой рост спроса на интеллектуальные ИТ-решения на базе больших данных, глубокой аналитики, искусственного интеллекта, машинного обучения, роботизации. Также банки будут все больше развивать сопутствующие сервисы, например, предлагать страховые и инвестиционные услуги, сервисы путешествий, программы бонусов и скидок.
Российский рынок финансовых технологий и инициативы регулятора
• Система быстрых платежей: как изменится рынок
• Что даст банком новый «Маркетплейс»
• Каковы перспективы Единой биометрической системы
• Какие дополнительные сервисы появятся в банках
Технологии и инструменты
• Аналитика и большие данные в реализации концепции Real-time offering
• Как традиционному банку увеличить цифровые продажи
• Как правильно внедрить биометрию в процесс взаимодействия с клиентом
Безопасность
• Как обеспечить безопасность цифровых платежей
• Возможно ли достичь компромисса между удобством и безопасностью?
• Как управлять безопасностью банковской инфраструктуры
• Требования Центробанка к ИБ: как соответствовать и исполнять?
Тренды
• Конкуренция или сотрудничество: как взаимодействовать банкам и финтех-компаниям
• В любом месте, в любое время: когда коммуникации банка с клиентом станут омниканальными
• Блокчейн в финсекторе: нишевые решения или полное изменение отрасли?