Искусственный интеллект используется компаниями для прогнозной аналитики, управления операциями в реальном времени, обслуживания клиентов и риск-менеджмента. Сдерживающими факторами при внедрении новых технологий являются финансовые риски (42%), сложности в развертывании и обучение сотрудников (35%). Однако 76% руководителей заявили, что готовы к трудностям, а 71% уже разработал правила по внедрению и контролю искусственного интеллекта.
В целом респонденты убеждены в положительном влиянии искусственного интеллекта не только на развитие их собственного бизнеса, но и на экономику их стран в целом в течение ближайших пяти лет. Например, он может способствовать экономическому развитию (90%), повышению продуктивности (86%), инновационности (84%) и созданию рабочих мест (69%) в индустрии.