Минцифры проанализировало миграцию абонентов между операторами связи. Эти данные Минцифры использует для анализа качества связи и тарифов операторов – самых частых причин перехода к другому оператору.
Как подать заявление на перенос номера?
- На сайте или в приложении оператора связи абонента. Для подписания заявления можно использовать приложение «Госключ».
Как быстро оператор рассмотрит заявку?
В течение недели оператор рассмотрит заявку и подготовит договор с новой SIM-картой. Получить ее можно в офисе оператора или через курьерскую службу.
Сколько нужно заплатить за услугу?
За перенос номера абоненту придется заплатить не более 100 руб. Остаток средств на балансе при переходе сохранится. Но с отрицательным балансом абонент не сможет перейти к другому оператору – сначала придется погасить задолженность. Курьерская доставка SIM-карт оплачивается дополнительно.
«Министерство не разглашает, от каких операторов чаще всего уходят абоненты, чтобы не создавать конфликтных ситуаций на рынке. Однако мы уже проанализировали статистику и планируем обсудить с операторами формирование более выгодных условий для абонентов.