IDC: ориентированные на цифровые технологии компании планируют через пять лет половину дохода получать от цифровых продуктов

- КиТ :: Будь в СЕТИ!

Результаты опросов, проводимых аналитиками IDC, показывают, что к 2027 году руководители компаний в среднем рассчитывают получать 39% доходов от цифровых продуктов, услуг и взаимодействий. Однако ориентированные на цифровые технологии директора планируют повысить эту долю как минимум до половины. Кроме того, в качестве ключевых элементов цифрового бизнеса они рассматривают такие направления, как эмпатичное взаимодействие с клиентами, цифровое доверие и гибридная организация труда персонала. Они намерены вкладывать средства в развитие приложений для взаимодействия с клиентами, инструментов безопасности, средств автоматизации бизнес-процессов, искусственного интеллекта и взаимодействия с сотрудниками.

Архитектура технологий для ориентированных на цифровые технологии руководителей является архитектурой бизнеса, отмечают аналитики. Задачами инвестиций в технологии являются развитие прямых отношений с клиентами, контекстные услуги по запросу, совместное создание стоимости с помощью цифровых экосистем и, в конечном итоге, повышение доли дохода от цифровых продуктов.





© «Открытые системы», 1992-2022.

© ООО «Издательство «Открытые системы», 1992-2022.

Средство массовой информации www.osp.ru Учредитель: ООО «Издательство «Открытые системы» Главный редактор: Христов П.В. Адрес электронной почты редакции: info@osp.ru
Телефон редакции: 7 (499) 703-18-54 Возрастная маркировка: 12+ Свидетельство о регистрации СМИ сетевого издания Эл.№ ФС77-62008 от 05 июня 2015 г. выдано Роскомнадзором.

ПодпискаБудь в СЕТИ! Новости социальных сетей - всегда актуальное
 
Группы: ВК | OK | Tg