Ключевая особенность робота - технология удаленной самоидентификации, благодаря которой клиенты могут получать сим-карты самостоятельно. Робот выдает сим-карту клиенту и дает инструкции по регистрации, клиент регистрируется через робота или мобильное приложение и активирует сим-карту. Робот поможет на всех этапах: объяснит, как скачать приложение и зарегистрироваться, а также поддержит разговор на любую тему, используя диалоговую систему и лингвистическую базу на испанском и английском языках.
«Мы постоянно разрабатываем новые кейсы применения наших роботов вместе с клиентами. Помимо базовых функций - поддержания разговора, автономного движения, консультирования - наши роботы поддерживают интеграции с различными системами и сторонние приложения. Таким образом мы можем расширять функциональность роботов, как в случае с испанскими коллегами», - сказал директор по развитию «Промобот» Олег Кивокурцев.
Сумма контракта на первом этапе составила 50 тыс. евро. Робот будет выдавать сим-карты жителям и гостям Стамбула. Планируется, что при удачном пилоте проект масштабируется до 10 роботов в разных городах Испании. Потенциальная сумма контракта в этом случае достигнет суммы 500 тыс. евро.
«“Промобот” объединяет в себе две технологии: автоматизированную выдачу сим-карт и быструю регистрацию абонента через приложение. Нам это помогает быстро и безопасно выдавать всем желающим новые сим-карты. Такой робот-продавец помогает нам развивать инновации в области продаж, - отметил специалист центра технологий Turkcell Шен Серкан.
Дешевые кредиты и новые заводы: как развивать российскую электронику?Компания «Промобот» основана в 2015 г. в Перми. С того же года является резидентом Сколково. «Промоботы» трудятся в 43 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Роботов «Промобот» можно встретить в Сбербанке, Музее современной истории России, МФЦ, аэропорту Балтимор-Вашингтон, Дубай-Молле. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.
- Может ли российский BI заменить западные платформы? Докладчики ViRush 2022 готовы рассказать вам о своем опыте.