«Банки.ру» всегда уделяет большое внимание защите персональных данных пользователей. Дистанционное оформление банковских продуктов требует современного решения для защищенной коммуникации клиентов и представителей, а также контроля и анализа звонков. Внедрение сервиса позволило не только повысить уровень защиты, но и сохранить удобство пользования нашими сервисами», – сказала решение директор по развитию бизнеса оператора финансовой платформы «Банки.ру» .
Решение было реализовано через интеграцию платформы «МТС Exolve» с «Банки.ру». Благодаря интеграции система через Telecom API связывает специалистов курьерской службы с пользователем «Банки.ру», не раскрывая номер телефона пользователя.
«Мы реализовали данное решение индивидуально под потребности оператора финансовой платформы «Банки.ру», – отметил директор по продуктам МТТ . – Такие уникальные интегрированные коммуникационные решения для наших клиентов стали возможны благодаря экспертизе команды разработки, а также широкому функционалу нашей новой коммуникационной платформы «МТС Exolve».