А для этого они должны соответствовать всем мировым технологическим трендам. Например, использовать технологии искусственного интеллекта, такие как голосовые роботы и чат-боты. Также мировым трендом является рост популярности облачных UC- платформ, в особенности среди малого и среднего бизнеса. Растет популярность корпоративных мессенджеров, обеспечивающих синхронизацию чатов на мобильных и стационарных устройствах. Еще один тренд - виртуализация, благодаря которой можно создавать любое число виртуальных АТС.
Рынок унифицированных коммуникаций
• Как развивается российский рынок UC?
• Какие проблемы возникли у пользователей UC в 2022 г.?
• Есть ли на рынке отечественная альтернатива продуктам ушедших западных вендоров?
• Каковы сильные и слабые стороны альтернативных продуктов?
Технологии и решения
• Аппаратные и программные решения для унифицированных коммуникаций
• Насколько востребованы облачные UC?
• Зачем унифицированным коммуникациям искусственный интеллект?