Вслед за полным восстановлением мобильного приложения клиента «М.Видео» компанией Apple было принято решение о восстановлении приложения «Эльдорадо» для всех пользователей смартфонов и планшетов Apple. Для установки приложения на iOS, необходимо загрузить его актуальную версию в магазине AppStore или обновить ранее установленное. Для этого достаточно зайти в магазин AppStore, нажать иконку профиля, в списке выбрать «Эльдорадо» и нажать «Обновить». Приложение автоматически установится на iPhone.
Для пользователей гаджетов на операционной системе Android никаких изменений в работе приложений в 2024 г. не происходило – они как и ранее доступны для установки и обновления в Google Play и RuStore.
Для пользователей гаджетов Apple, имеющих также мобильное приложение «М.Видео», предлагается его обновление до последней версии, включающей полезные для клиентов доработки: единый бонусный счет «М.Видео» и «Эльдорадо» обновленной программы лояльности «М.Клуб»; обновление поиска и подбора товаров: появление информации о различных вариантах товара в его карточке (цвет, объем памяти), а также предложения от других поставщиков; изменение отображения данных по товару по фото, видео и 3D; добавление нового формата контента в виде сторис.