Уже три года цифровая трансформация как сервис Сбербанка помогает российским компаниям успешно проходить цифровую трансформацию. Каждому клиенту предлагается персональное сопровождение, помощь в структурировании и реализации проекта. Эксперты Сбербанка работают с клиентом на всех этапах: изучают особенности компании, помогают в разработке стратегии трансформации, оптимизации процессов и адаптации существующих на рынке сервисов под потребности проекта. На всех этапах - от осознания необходимости изменений и до понимания, какие сервисы ценно встроить в целевое решение, как организовать разработку и как это решение сопровождать, - клиента поддерживают цифровые команды Сбербанка в любом регионе России.
Как отметил директор Департамента развития корпоративного бизнеса Сбербанка , Сбербанк и сам постоянно находится в трансформации и каждый стратегический цикл переосмысливает ее. Все последние годы в банке создавали ИТ-инфраструктуру и платформы, совершенствовали работу с данными, реинжинирили процессы и внедряли искусственный интеллект. И сейчас банк активно делится опытом трансформации - как собственным, так и опытом своих клиентов разных отраслей. В программе сегодня задействовано 250 менеджеров по успеху клиентов Сбербанка и 250 ИТ-компаний с экспертизой по всей стране.
Топ-7 внедрений российского ПО. Рейтинг CNews AnalyticsСергей Меламед, директор Департамента развития корпоративного бизнеса Сбербанка: «Цифровая трансформация как сервис есть только у Сбербанка. Мы развиваем этот проект, потому что нам важно содействовать успеху наших клиентов. Высокая оценка наших клиентов - CSI 90% - показывает, актуальность и своевременность этого подхода. Причем 30% проектов цифровой трансформации мы делаем с компаниями, которые до этого не были нашими клиентами и не рассматривали Сбербанк как основной банк. Компании, которые проходят с нами цифровую трансформацию, растут в среднем на 40% в год быстрее. Мы не знаем, происходит ли это из-за наших совместных проектов или дело в том, что в трансформацию бизнеса изначально идут самые зрелые и амбициозные менеджеры. В любом случае мы очень рады успехам наших клиентов и верим, что в этих достижениях есть частичка нашего труда и экспертизы».
За три года существования программы реализовано уже 2,5 тыс. проектов цифровой трансформации, подчеркнул Сергей Меламед.