Вместо «Почты» и «Авито»
Wildberries, один из крупнейших в России маркетплейсов, создал сервис по доставке посылок, сообщили CNews представители Wildberries. Теперь пользователи могут отправлять посылки прямо из пункта выдачи.
На момент выхода материала WB Track работал в режиме тестирования – отправить посылку можно было лишь в 100 пунктах выдачи заказов Wildberries в Москве. Отправка доступна как по Москве, так и в другие регионы России. Представители маркетплейса сообщили CNews, что WB Track станет доступен по всей стране в ближайшие несколько месяцев.
Принцип работы
WB Track позволяет оформить заявку на отправку посылки в пункте выдачи заказов. Там же можно получить информацию о стоимости отправки – она будет зависеть от веса посылки, ее габаритов и дальности следования.
Отдельно у WB Track есть сайт-калькулятор, где тоже можно рассчитать стоимость доставки. Отслеживание реализовано при помощи фирменного приложения Wildberries – посылки появятся в разделе «Доставки» вместе с обычными товарами, купленными на маркетплейсе.
WB Track имеет ряд ограничений – отправить с помощью этого сервиса, к примеру, крупногабаритный тренажер не получится, даже если отвезти его нужно в соседний пункт выдачи заказов. Как сообщили CNews представители маркетплейса, доступны четыре размера посылок – 16х25х5, 20х30х7, 25х45х12 и 456х65х20 см. Редакция CNews обратилась к представителям Wildberries с вопросом о лимитах по весу, потому что в посылку максимального размера запросто можно уместить несколько «блинов» от штанги по 25 кг каждый, и ожидает ответа.
Незачем ждать
Представители Wildberriees заверяют о минимальных сроках доставки посылок, но уточняют, что они во многом зависят от размера посылки. По их словам, из Москвы в Санкт-Петербург, между которыми около 640 км по прямой, отправление дойдет всего за сутки. В Хабаровск отправленная из Москвы посылка доедет примерно за восемь дней, преодолев за это время более 6100 километров пути.
Для сравнения, в начале марта 2025 г. сотрудник редакции CNews четыре дня ждал посылку весом 3 кг, отправленную «Почтой России». Между пунктами отправки и получения около 670 километров. Аналогичное расстояние посылка, имеющая схожий вес, но отправленная «Яндекс Доставкой» преодолела за пять дней.
«"Авито" приветствует любую добросовестную конкуренцию», – сообщили CNews представители «Авито». Представители «Яндекс Доставки» от комментариев на тему запуска конкурирующего сервиса отказались.
В чем преимущества
Доступ к WB Track во всех своих пунктах выдачи, коих в настоящее время 60 тыс. по России, Wildberries планирует в течение 2025 г. «В ближайшем будущем мы планируем внедрить дополнительные возможности, чтобы сделать отправку посылок удобнее для пользователей», – сказал CNews руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries & Russ Максим Ким. На вопрос редакции CNews, о каких именно возможностях идет речь, представители Wildberries к моменту выхода материала ответить не смогли.
За не сколько дней до Wildberries собственный сервис отправки посылок запустил проект по доставке товаров и еды «Купер», ранее известный как «Сбермаркет». На момент запуска услуга была доступна лишь Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. Как и в Wildberries, в «Купере» существуют лимиты по размеру посылок – не боле 40х30х30 см. Вес отправки не должен превышать 15 кг.
Поскольку у «Купера» нет пунктов выдачи, посылку прямо из дома или офиса заберет курьер. Редакция CNews направила в Wildberries запрос о планах по запуску аналогичного сервиса, чтобы клиентам не приходилось идти до пункта выдачи для отправки или получения посылки.