Читатели энциклопедии знают, что она не идеальна, но знают также и том, что она работает для читателей и никогда не пытается продать им определенный товар или пропагандировать определенную точку зрения. Wikipedia должна предоставлять нейтральную и надежную информацию. Администрация проекта настаивает на том, чтобы компании вели себя этично, ясно указывая, что они делают в Wikipedia и соблюдая все правила работы проекта.